블리자드
참으로 속상하고 힘든 한 주였습니다.
가장 먼저, 과거에도, 그리고 최근에도 용기 있게 나서주신 분들께 감사하다고 말씀드리고 싶습니다. 여러분의 용기에 깊이 감사드립니다. 모든 목소리가 중요하며, 저희는 지금부터, 그리고 미래에도 더욱 더 잘 경청할 수 있는 존재가 되겠습니다.
저희가 함께 해야 하는 이런 문제와 여러분의 우려에 대한 저희의 첫 대응은, 솔직히 말해서, 문제에 공감하지 못한 잘못된 대처였습니다.
모든 관점과 경험을 인정하고, 어떤 식으로든 학대를 경험한 이들의 감정을 존중하는 것이 그 무엇보다 중요하다고 생각합니다. 저희가 올바른 공감과 이해의 메세지를 드리지 못한 것에 대해 사죄의 말씀을 드립니다.
많은 분들은 이런 적극적인 행동이 회사에 대한 깊은 애정에서부터 나온다고 말씀해 주셨습니다. 이렇게 많은 분들이 연락을 취해 제안과 개선점을 말씀해 주시고, 저희가 더욱 나아질 수 잇는 기회를 밝혀주신 것은 여러분이 어떻게 동료와 플레이어 커뮤니티를, 그리고 서로를 돌보는지를 잘 반영해주는 부분이라고 생각합니다. 안전하고, 모두가 환영받을 수 있는 작업 환경을 보장하는 것은 저의 최우선 과제이며, 리더십은 여러분의 의견을 분명하게 들었다고 말씀드리고 싶습니다.
저는 여러분이 일을 하고자 방문했던, 따뜻한 마음과 배려를 우선시 하는 회사와 그에 걸맞는 안전한 환경을 만들기 위해 빠른 조치를 취하고 있습니다. 저희 회사에는 그 어떤 차별, 괴롭힘이나 그 어떤 종류의 불평등한 대우도 발 디딜 곳이 없다는 점을 분명히 하고 싶습니다.
저희는 창의성과 영감을 키우는 데 필수적인, 더욱 포용적인 직장을 함께 만들어 나가고 개선할 수 있도록 힘 닿는 데까지 모든 행동을 취할 것입니다.
저는 법무법인 WilmerHale에게 저희가 좀 더 포용적이고 존중적인 회사를 조성할 수 있도록 저희의 정책과 절차를 검토해 달라고 요청했으며, 이는 즉시 시작될 예정입니다. WilmerHale 팀은 관리 팀의 구성원이자 가장 최근 미국 증권 거래 위원회 집행 부서의 이사를 역임했던 스테파니 아바키안 (Stephanie Avakian) 님이 이끌어주실 것입니다.
저희는 저희의 정책을 위반했던 경험이 있거나, 직장에서 어떤 식으로든 불편함을 느낀 적이 있는 모든 분들이 기존의 연락 수단을 이용하거나 스테파니에게 직접 연락해 주시기를 권장하는 바입니다. WilmerHale 팀과 스테파니는 모든 것을 기밀에 부쳐 여러분과 대화를 나눌 것이며, ATVI@wilmerhale.com 또는 202-247-2725로 전화하여 연락하실 수 있습니다. 여러분의 연락은 모두 철저히 비밀로 지켜지며, 그 어떤 보복도 용납되지 않을 것입니다.
장기적인 변화를 약속하겠습니다. 지금 이 즉시부터, 다음과 같은 조치를 취할 것입니다:
- 1. 직원 지원. 저희는 모든 주장을 조사하고 단호한 조치를 취하는 데 주저하지 않겠습니다. 이 부분을 더욱 믿음직스럽게 하기 위해 저희는 규정 준수 팀과 직원 관계 팀에 추가 직원들과 자원을 배정할 것입니다.
- 2. 청취 시간. 많은 분들이 저희의 문화를 개선하는 방법에 대한 아이디어를 갖고 계심을 알고 있으며, 여러분이 나설 수 있고 개선을 위한 생각을 공유하실 수 있게끔 제 3자가 중재하는 안전한 공간을 만들 것입니다.
- 3. 인사 변경. 저희는 회사 내 모든 관리자와 지도진을 재평가할 것이며, 현재 주장들을 조사하고 이에 따른 적법한 결론을 내리는 과정의 무결성을 방해한 것으로 밝혀진 이들은 즉시 해고될 것입니다.
- 4. 고용 관행. 올해 초 저는 모든 채용 관리자에게 후보들 목록에 다양성이 있는지를 확인하라 요구하는 이메일을 보낸 바 있습니다. 저희는 채용 관리자들이 실제로 이 지침을 준수하도록, 규정 준수에 더욱 많은 자원을 배정할 것입니다.
- 5. 게임 내 변경점. 저희는 일부 게임 내 콘텐츠가 부적절하다는 직원들과 플레이어 여러분의 의견을 들었으며, 이런 콘텐츠를 제거할 것입니다.
여러분의 안녕은 저의 최우선 과제이며, 저희 회사가 가능한 한 가장 편안하고 안전한 문화를 지닐 수 있도록 그 어떠한 자원도 아끼지 않을 것을 맹세합니다.
여러분과 함께 회사를 개선해 나가고, 함께 세상에서 가장 영감적이고 포용적인 엔터테인먼트 회사를 만들어 갈 것이라 굳게 약속합니다.
진심을 담아,
바비
